Sereni kiest voor Europese Lijkwagens

De eerste vloot Sereni lijkwagens werd uitgeleverd. Er werd resoluut voor Europese wagens gekozen, een keuze die het dichtst aanleunt bij de filosofie waar Sereni voor staat. Het Nederlandse autobedrijf Derks is de partner voor het wagenpark.

Twee functionele Mercedes Vito’s werden volledig omgebouwd en gepersonaliseerd tot lijkwagen voor het technisch rouwvervoer.

Ook voor de ceremoniële wagens maakte Sereni de keuze voor Mercedes. De ombouw werd gerealiseerd door Indus. De eerste bestelling van 4 Mercedes Indus lijkwagens werd met trots in ontvangst genomen. Het zijn pracht exemplaren, al zeggen we het zelf.

De keuze voor Europese lijkwagens is evident. De auto’s hebben een sobere, serene en moderne look en zijn veel minder opzichtig dan de huidige generatie Lincolns of Cadillacs waar de Belgische uitvaartsector mee verzadigd is. Verder is het een bewuste keuze voor een groenere toekomst, waarbij ecologisch ondernemen centraal staat. Robuuste, benzineverslindende wagens behoren tot het verleden. In elke investering die Sereni doet, wordt een duidelijke visie gevolgd met het oog op een duurzame langetermijnvisie.

Autobedrijf Derks zorgde ervoor dat wagens volledig uniform werden afgewerkt en dus perfect uitwisselbaar zijn tussen de verschillende Sereni Uitvaartcentra. Het is dus een slimme investering, de wagens zullen optimaal ingezet worden. Bij uitvaarten waar meerdere wagens moeten worden ingezet zal dit ook zorgen voor een serene rouwstoet.

De rouwwagens zullen vanaf nu te zien zijn in het straatbeeld.

Open dag in twee nieuwe Sereni vestigingen

Sereni lanceert nieuw uitvaartconcept op het Antwerpse Eilandje en in Zuid-Mechelen

Met het uitvaartconcept van Sereni waait er een nieuwe wind door de uitvaartsector. Op een compacte manier openen we immers een eigentijdse uitvaartwinkel, met consultatieruimte en een stadsaula op het Eilandje in Antwerpen en een nieuwe uitvaartwinkel met aula in Zuid-Mechelen. Het idee kreeg in samenwerking met Studio Dott en Different by Design vorm.

Licht, modern en met een warme uitstraling

Bij Sereni kunnen mensen terecht voor alle informatie en advies omtrent het plannen van een uitvaart. De uitvaart zelf kan plaatsvinden in de eigen stadsaula, de Kapel of op één van de andere unieke locaties die Sereni aanbiedt. Pure, eenvoudige materialen onderstrepen onze stijl en er is rekening gehouden met de ecologische voetafdruk.

Met de opening van het Eilandje kunnen de bewoners van op wandel- en fietsafstand afscheid nemen van hun dierbaren. Iets wat tot op heden ontbrak in het stadsdeel. De opening van de Kapel biedt een mooie aula voor de inwoners van de regio Zuid-Mechelen gekoppeld aan een eigentijdse ontvangstruimte en uitvaartwinkel.

Open dag Eilandje
zaterdag 28 oktober van 13 uur tot 18 uur.
Napoleonkaai 51 – 2000 Antwerpen

De opening van de Kapel op 14 oktober was een mooie, zonovergoten dag.
Het Sereni team heeft met alle geïnteresseerden kunnen kennismaken en van gedachten wisselen over de toekomst van uitvaart. Het was een hartverwarmende ontmoeting met veel belangstellenden.

 

Waarom Sereni transparantie als kernwaarde heeft

De media publiceren maar al te graag berichten over het duurder worden van begrafenissen en uitvaartondernemers die de regels niet respecteren. Of die onderzoeken nu kloppen of niet, de beeldvorming die daardoor ontstaat over ons beroep is niet positief. Bij Sereni bieden we altijd kwaliteit en daarbij horen openheid, duidelijkheid en overzichtelijkheid. Transparant zijn is daarom één van de zes waarden van onze groep.

Sereni Uitvaartplanners beseffen immers maar al te goed dat een uitvaart een hoge kost is voor veel mensen. Daarom werken onze ondernemers met duidelijke tarieflijsten en bestelbonnen. Bij Sereni worden de kosten van onze producten en de uren van onze dienstverlening eerst netjes opgelijst voor de opdracht wordt uitgevoerd. Zo weet je op voorhand wat jouw wensen of die van de overledene gaan kosten. De Sereni uitvaartplanners respecteren altijd jouw budget, of dat nu een hoog of laag budget is. Ze zoeken ook met je mee naar alternatieven om die laatste wens toch mogelijk te maken. Elke Sereni uitvaart is immers maatwerk.

Sereni bestaat 1 jaar en heeft al een mooi groeitraject afgelegd.

Sereni heeft iets te vieren deze maand: we bestaan precies 1 jaar. Tot de groep behoren inmiddels zeven uitvaartbedrijven: Feyaerts, Forrier, Gooris, Haast, Quirijnen, Van Camp en Van Dael. Als één van de grotere uitvaartverzorgers, blijft Sereni het lokale ondernemerschap hoog in het vaandel dragen. De klemtoon ligt op de lokale uitvaartondernemer, die ontzorgd wordt met de sterkte van een groep. Zo creëren we voor onze uitvaartplanners tijd voor de essentie: families adviseren en begeleiden. Zo maken we bij Sereni ook graag het verschil. Dat deze aanpak werkt, blijkt bovendien uit het succes van onze snelgroeiende groep.

 

Sereni verwelkomt het eerste Brusselse bedrijf

Begrafenissen Pierre Forrier is het eerste Brusselse bedrijf dat in de groep Sereni wordt opgenomen. Zijn eigen aanpak past zeer goed met die van Sereni, vertelt zaakvoerder Pierre Forrier. “Wij hebben altijd geprobeerd om de zaak professioneel te leiden en de families vakkundig en menselijk bij te staan. Dat is ook één van de doelstellingen van Sereni: het uitbouwen van een professioneel werkende groep.” Hij vindt het een uitdaging om een uitvaartbedrijf op een andere manier te gaan leiden. De ontzorging door Sereni, de steun van een groep, de samenwerking, het klankbord dat spreekt hem aan. “Daarbij komt dat ik zelf geen opvolging heb, niet bij de kinderen, niet in de familie, en ook niet bij medewerkers die willen doorgroeien”, zegt hij. “Ik wil met deze overname de continuïteit en het voortbestaan van de zaak garanderen. Ik blijf dan ook zelf actief in de zaak, de mensen gaan het vertrouwde gezicht niet missen. Ze kunnen op ons team rekenen. Zelf ga ik stap voor stap ook tijd maken om Sereni mee uit te bouwen in het Brusselse.”

Historiek

Begrafenissen Pierre Forrier is een bekende naam in Brussel. Louis Van Lint richtte op het einde van de Tweede Wereldoorlog de onderneming op. Hij werd in 1968 opgevolg door Leopold Forrier, de oom van huidig zaakvoerder Pierre Forrier. De familie Forrier was toen ook al jaren actief als uitvaartondernemer in Vilvoorde. Pierre werkte vanaf zijn tienerjaren mee met zijn vader in het familiebedrijf. Hij is dus in het beroep opgegroeid. In 1990 nam hij de zaak van zijn ziek geworden nonkel over in de Begijnenstraat in Brussel. Twee jaar later bouwde Pierre Forrier een eigen funerarium. Dat was een belangrijke innovatie én voor Brussel vrij uitzonderlijk. Pierre Forrier heeft altijd met één of twee medewerkers zijn onderneming gerund. Als zaakvoerder was hij bijna permanent bereikbaar voor de families. Hij is zo een vertrouwd gezicht geworden in de sector, ook omdat hij zich jarenlang actief inzette voor de Syndicale Kamer van Begrafenisondernemers in Brussel en Brabant.

Vrouwelijke versterking voor Sereni

Sereni heeft sinds kort een uniek uitvaartbedrijf in de groep: Feyaerts uit Haacht. Het familiebedrijf wordt al dertig jaar gerund door twee zussen: Viviane en Chris. Ze staan wijd en zijd bekend in de regio als de ‘zusjes Feyaerts’. Voor hen is professionaliteit nooit gelijk geweest aan zakelijkheid. “Bij ons gaat alles op maat, altijd in samenspraak met de familie. Wensen worden in alle rust besproken, wij kijken niet naar onze tijd”, vertellen ze enthousiast. Hun aanpak past mooi bij het concept van Sereni, maar er was toch nog wel wat overtuigingskracht nodig. De zaak werd niet zomaar overgedragen, daar is lang over nagedacht. “We kregen een goed gevoel bij de gesprekken met de mensen van Sereni. We behouden onze persoonlijke aanpak en wij blijven het aanspreekpunt. Daardoor gaan we de uitdaging aan. Bovendien kunnen we samen met Sereni de mensen een groter aanbod bieden. We hebben een hele knusse aula voor 80 personen, maar we krijgen dikwijls de vraag om met meer mensen te kunnen komen. Dankzij Sereni kunnen we nu uitwijken naar andere aula’s.” De zusjes gaan er 100 procent voor, benadrukken ze. “We kijken ernaar uit om met iets nieuws te beginnen.”

Historiek

De ouders van Viviane en Chris namen het uitvaartbedrijf in Haacht over van een vriend. William De Cat, inmiddels met pensioen opgevolgd door Viviane Feyaerts de oudste zus en hun medewerkers runde het uitvaartbedrijf. Chris Feyaerts, de jongste zus volgde een paar jaar later. Twee vrouwen die een uitvaartbedrijf runnen, dat is uniek in de sector. Het duo koos bewust voor een vestiging op één adres, maar in 2004 werd wel een complete nieuwbouw neergezet voorzien van alle technische snufjes. De aula is bewust knus ingericht, met warme kleuren. Er is plaats voor 80 personen. Ook de begroetingsruimte is warm aangepakt, zodat het verblijf voor de familie toch aangenaam kan zijn in een bijzonder moeilijke periode. Noem het gerust de vrouwelijke toets.

 

Sereni verwelkomt C. Haast & zoon uit Kapellen.

Sereni verwelkomt C. Haast & Zoon uit Kapellen in de groep. Ronny Haast is de zoon in de naam van dit bedrijf. Vanaf zijn 18 jaar werkte hij al mee als drager, maar op 1 mei wordt hij 56 jaar. Nog altijd is hij een perfectionist pur sang: alles voor een uitvaart moet tot in de puntjes geregeld zijn. Geen detail ontsnapt aan zijn aandacht: daarmee heeft hij de zaak groot gemaakt, tot ver buiten Kapellen. Het is logisch dat hij zo hét gezicht is geworden van het bedrijf. Dat blijft hij ook na de overdracht aan Sereni, zegt hij. “Alles blijft hetzelfde voor de families, we werken verder zoals de mensen het gewoon zijn. Ik blijf nog voor jaren het gezicht van de zaak.” Het aanbod van Sereni kwam wel op het goede moment, gaat hij verder. “Ik wil voor mijn pensioen nog ruim de tijd hebben om iemand deftig in te werken. Om een nieuw gezicht te introduceren in de gemeente.” Hij is tevreden dat zijn zaak nu in goede handen is. “Sereni is echt een versterking voor mij. Er verandert constant zo veel in de sector. Als je dat allemaal in je eentje bij moet houden… Sereni gaat mij zoveel mogelijk ontzorgen. Zo kan ik doen wat ik het liefst doe: mijn tijd besteden aan het regelen van de perfecte uitvaart. De match met Sereni is voor mij dan ook…. perfect.”

Historiek

Haast & zoon zijn al meer dan 50 jaar actief in de sector, maar het bedrijf heeft zelf eigenlijk al wortels van meer dan 100 jaar. Constant Stanny Haast en Simonne Dieltjens, de ouders van Ronny, namen in 1961 namelijk de zaak over van uitvaartondernemer Pauwels-Ibens. Vader Constant werkte daarvoor als bediende bij het ziekenfonds, maar de contacten met de sector waren er al via zijn vader. De grootvader van Ronny werkte namelijk als drager voor Pauwels-Ibens. Nadat de uitvaartondernemer verongelukte, vroeg de familie om de zaak over te nemen. C. Haast & zoon was vanaf het begin actief in de hele regio. Het opbouwen van goede relaties loonde. In gemeentes waar het bedrijf niet gevestigd was, brachten tussenpersonen de families na een overlijden in contact met Haast. Het bedrijf investeerde niet alleen in relaties, maar ook in innovaties. Hij opende in 1978, als eerste in Noord-Antwerpen, een funerarium met groetkamers. Ronny hielp mee in de zaak, maar hij had eigenlijk plannen om carrière te maken in de horeca. Ook zijn twee zussen waren niet overtuigd om in de sector te stappen. Ronny veranderde van gedacht en kwam in 1986 alsnog in de zaak. Begin 1994 nam Ronny met zijn echtgenote Nancy het uitvaartbedrijf volledig over. Zes jaar later ging zijn vader met pensioen. Hij had er alle vertrouwen in, en terecht.

Waarom zou je investeren in rouwbegeleiding?

We zoeken professionele hulp bij de aankoop van een huis. We vragen serieus advies voor de beroepskeuze. We krijgen thuiszorg na de geboorte van een kind. Dergelijke gebeurtenissen zetten immers je leven op zijn kop? Het is dan volstrekt normaal dat we extra ondersteuning vragen en krijgen. Het overlijden van een dierbare is op z’n minst even ingrijpend, maar vragen om rouwbegeleiding blijkt dan toch een ander paar mouwen.

Waarom zou je investeren in rouwbegeleiding? Sereni vraagt het aan Gerd Claes, directrice De Kanteling vzw, groepspraktijk voor rouw, verlies, veerkracht in Schilde.

  1. Het kan deugd doen

Het kan heel veel deugd doen om met iemand te praten die niet van dichtbij betrokken is. Je familie is betrokken, vrienden hebben misschien ook een overlijden achter de rug. Een rouwconsulent is neutraal en heeft geen eigen agenda.

  1. Het voorkomt spanningen in de familie

Het kan zijn dat jouw relatie met de overledene heel anders was. Je had bijvoorbeeld geen goede band met je vader, maar je zus wel. Je bent boos, beschaamd, of misschien zelfs wel een beetje opgelucht, maar je kan je echte gevoelens niet delen, omdat je loyaal moet blijven aan de familie. Bij een rouwconsulent kan je je uiten in alle veiligheid.

  1. Je geeft jezelf tijd

Na acht weken zeggen mensen vaak dat je je erover moet zetten, dat je de draad van het leven terug moet oppakken, maar dat zijn clichés en die werken niet. Ieder rouwt op zijn manier. Een rouwconsulent luistert respectvol naar je en kijkt met je mee naar wat je nodig hebt. Of dat nu na acht weken is, na twee jaar of na tien jaar. Op rouwen staat geen deadline.

  1. Je gunt jezelf afleiding

Je bent zelf bang dat je als een zaag wordt beschouwd als je iets wil vertellen, een herinnering wil delen, of wil zeggen dat het moeilijk is om alleen verder te gaan. Je sluit jezelf op en wacht tot je je weer ‘goed’ voelt om verder te gaan. Een rouwconsulent haalt je uit je schulp. Troost is jezelf ook in beweging zetten.

 

Sereni biedt een gesprek met een rouwconsulent aan. Het nazorggesprek kan je aanvragen bij je Sereni uitvaartplanner. Wil je verder napraten over meer specifieke noden, dan doet Sereni beroep op De Kanteling. Zo zijn we zeker dat je in goede handen bent.

Nieuwe grote uitvaartaula

Uitvaartaula in gebruik Gooris&Van Camp

Vanaf 1 maart biedt Gooris&Van Camp aan de families een nieuwe uitvaartaula aan. Hiervoor heeft Sereni een exclusieve samenwerking opgestart met Herman Costima van de Kapel.

De Kapel uitvaartaula aan de Leuvensesteenweg 769 te Muizen (Mechelen) biedt ruimte voor een persoonlijk afscheid tot 250 personen. In combinatie met een koffietafel of een receptie in deze unieke setting wordt afscheid nemen mogelijk op een eigentijdse manier.

Voor de inhoudelijke voorbereiding en het voorgaan van het afscheid stelt Gooris & Van Camp je de Sereni moderatoren voor. Zij komen tot bij je thuis, schrijven het levensverhaal en stellen samen met jou de muziekkeuze samen en het draaiboek. Al eens gedacht aan live muziek ?

Zo bouwt Sereni samen met Gooris&Van Camp verder aan het afscheid nemen van de toekomst. Bij Gooris&Van Camp kan dit al vanaf vandaag.

Sereni uitvaartaula regio Boortmeerbeek.